เจาะลึกวิธีขอกู้เพิ่มสำหรับลูกค้าเก่าพรอมิส ผ่านแอปฯ สะดวกทันใจ

เมื่อเราเป็นลูกค้าสินเชื่อส่วนบุคคพรอมิสและจ่ายค่างวดเข้ามาระยะหนึ่ง จึงอยากที่จะขอกู้เพิ่ม แต่ไม่มั่นใจว่าจะสามารถทำได้อย่างไรบ้าง และมีอะไรที่เป็นข้อควรปฏิบัติ ในบทความนี้จะมาบอกทั้งหมดของการกู้เพิ่มกับสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิสให้ลูกค้าทุกคนได้เข้าใจมากขึ้น

Key Takeaways

• การกู้เพิ่มคือการเบิกเงินจากวงเงินเดิมที่เหลืออยู่หรือชำระคืนมาแล้ว ส่วนการขอเพิ่มวงเงินคือการยื่นเอกสารรายได้ใหม่เพื่อปรับฐานวงเงินให้สูงขึ้นกว่าสัญญาเดิมในตอนแรก
• ลูกค้าที่มีสิทธิ์กู้เพิ่มต้องมีสถานะบัญชีปกติ ชำระค่างวดตรงเวลา และยังมียอดเงินคงเหลือในสัญญา โดยบริษัทจะตรวจสอบความสามารถในการชำระหนี้ประกอบตามเกณฑ์ที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด

การขอกู้เพิ่มคืออะไร

การขอกู้เพิ่มของสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิส คือการถอนเงินจากวงเงินเดิมที่เคยได้ทำสัญญาไว้ ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าผ่านการอนุมัติด้วยวงเงิน 50,000 บาท โดยมีการถอนเงินครั้งแรกจำนวน 30,000 บาท แสดงว่าลูกค้ายังมีวงเงินกู้เดิมที่สามารถกู้เพิ่มได้อีก 20,000 บาท

ซึ่งการขอกู้เพิ่มจะมีลักษณะที่แตกต่างจากการขอเพิ่มวงเงิน เพราะการขอเพิ่มวงเงินลูกค้าจะต้องทำการยื่นเอกสารแสดงรายได้ล่าสุด เพื่อขออนุมัติวงเงินใหม่ เมื่อผ่านการอนุมัติจะต้องทำสัญญาอีกครั้ง เพื่อให้เข้าใจมากยิ่งขึ้นขอยกตัวอย่างต่อจากสถานการณ์การขอกู้เพิ่มคือ ลูกค้าได้รับวงเงินกู้ 50,000 บาท หลังจากนั้น 10 เดือน ลูกค้ามีการย้ายงานใหม่ ทำให้รายได้ต่อเดือนเพิ่มขึ้น จึงได้ขอเพิ่มวงเงินจาก 50,000 บาท เป็น 60,000 บาท เจ้าหน้าที่จึงได้พิจารณาหลักเกณฑ์ต่างๆ รวมถึงเอกสารรายได้ใหม่ที่ยื่นเข้ามา ทำให้ลูกค้าผ่านเกณฑ์การขอเพิ่มวงเงินกับสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิส และทำสัญญาในวงเงินกู้ใหม่นั่นเอง 

ใครบ้างที่สามารถขอกู้เพิ่มได้

คุณสมบัติของลูกค้าที่มีสถานะบัญชีผู้ใช้งานดังต่อไปนี้ และเข้าเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด สามารถขอกู้เพิ่มได้

1. ลูกค้าที่มีสถานะของบัญชีกับพรอมิสปกติ ไม่มีการปิดหรืออายัดบัญชีผู้ใช้งาน
2. ลูกค้ายังไม่ได้กู้จนเต็มวงเงินที่ได้ทำสัญญา และยังคงมีจำนวนเงินคงเหลือที่สามารถกู้เพิ่มได้
3. ลูกค้ามีประวัติการชำระค่างวดอย่างตรงเวลาสม่ำเสมอ

จากทั้งหมดที่ได้กล่าวมานั้นถือว่าเป็นปัจจัยภายในที่ลูกค้าทุกคนสามารถตรวจสอบและบริหารจัดการได้

สาเหตุของการขอกู้เพิ่มไม่ได้

ทั้งนี้การที่สถานะบัญชีผู้ใช้งานของลูกค้ามีคุณสมบัติครบทั้ง 3 ข้อ ตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นนั้น แต่ก็ยังคงมีลูกค้าบางรายที่ไม่สามารถขอกู้เพิ่มได้ ซึ่งสาเหตุหลักๆ มักมาจากเหตุการณ์หลังจากการขอกู้สินเชื่อแล้ว ยกตัวอย่างเช่น

1. ลูกค้ามีภาระหนี้สินเพิ่มขึ้นหลังจากที่ได้ขอสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิสไป
2. ธนาคารแห่งประเทศไทยมีการประกาศข้อกำหนดในภายหลัง ทำให้ธนาคารและสถาบันการเงินต้องปรับหลักเกณฑ์การปล่อยเงินกู้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนด
3. บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้าในภายหลัง พบว่าอยู่ในเกณฑ์เสี่ยงที่จะไม่สามารถชำระหนี้ได้

ช่องทางการขอกู้เพิ่ม

การขอกู้เพิ่มกับสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิสสามารถทำได้ทั้งหมด 4 ช่องทางได้แก่

1. แอปพลิเคชัน PROMISE (THAILAND) เป็นช่องทางที่สะดวกที่สุดในการขอกู้เพิ่ม เพราะลูกค้าสามารถตรวจสอบจำนวนเงินคงเหลือที่สามารถขอกู้เพิ่มได้ทันที
2. เว็บไซต์สมาชิก ช่องทางจะมีลักษณะคล้ายกับแอปฯ พรอมิส แต่จะสะดวกน้อยกว่า เพราะถ้าหากมีการให้ยื่นเอกสารใหม่เพิ่มเติม จะต้องไปที่จุดให้บริการของพรอมิสเท่านั้น
3. จุดให้บริการ ลูกค้าสามารถยื่นขอกู้เพิ่มได้ผ่านทางสาขาของพรอมิสใกล้บ้านได้ โดยถ้าหากมีเอกสารเกี่ยวกับรายได้ต่อเดือนที่เพิ่มขึ้นสามารถยื่นได้ที่สาขาทันที
4. คอลเซ็นเตอร์ เพียงแค่กดเบอร์ 1751 ก็สามารถขอกู้เพิ่มได้ อาจจะไม่สะดวกเท่าแอปฯ แต่ถ้าใครอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ก็สามารถเลือกช่องทางนี้ได้เช่นกัน แต่ถ้าหากจำเป็นต้องขอดูเอกสารเพิ่มเติม ลูกค้าจะต้องไปยื่นที่สาขาอีกครั้งหนึ่ง

จุดสังเกตบนแอปพลิเคชันพรอมิสบอกสถานะการกู้เพิ่ม

สำหรับลูกค้าที่มีแอปพลิเคชันพรอมิสอยู่ในมือถือและได้ลงทะเบียนผู้ใช้งานไว้แล้ว สามารถตรวจสอบหน้าบัญชีได้ว่าสามารถขอกู้เพิ่มได้หรือไม่ โดยจุดสังเกตง่ายๆ ในหน้าบัญชีคือ ถ้าหากในแถบเมนูข้อมูลการใช้งาน มีจำนวนเงินคงเหลือที่ขอกู้เพิ่มได้เป็นสีเขียวแสดงว่าสามารถขอกู้เพิ่มได้
ตัวอย่างตามภาพด้านล่าง

​

สมัครง่ายผ่านแอปพรอมิส บริการเพื่อลูกค้าเก่าพรอมิส

การใช้งานผ่านแอปพลิเคชันถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าเก่าพรอมิสได้รับบริการที่รวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเช็กว่า สินเชื่อพรอมิส วงเงินเท่าไหร่ หรือการยื่นขอพรอมิส เพิ่มวงเงิน เมื่อมีรายได้เพิ่มขึ้น ทุกขั้นตอนถูกออกแบบมาให้ปลอดภัยและตอบโจทย์พนักงานประจำที่ต้องการความคล่องตัวในชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง

สรุปบทความ

สินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิสเป็นสินเชื่อประเภทหมุนเวียน ทางเราจึงได้ให้การบริการกู้เพิ่มกับลูกค้าที่นำเงินชำระเข้ามาหลังหักดอกเบี้ยก็จะสามารถขอกู้เพิ่มได้อีกครั้ง แต่อย่างไรก็ดีสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิสอยากจะช่วยลดการสร้างภาระหนี้สินให้กับลูกค้าทุกคนเช่นกัน จึงต้องทำการตรวจสอบสถานะความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดประวัติทางการเงินที่ไม่ดีกับลูกค้าที่จะส่งผลเสียต่อการขอสินเชื่ออื่นๆ ในอนาคต

คำถามที่พบบ่อยสำหรับลูกค้าเก่าพรอมิส

การขอกู้เพิ่มคืออะไร?

คือการถอนเงินจากวงเงินเดิมที่ลูกค้าเก่าพรอมิสเคยได้รับอนุมัติในสัญญาไว้แล้ว แต่ยังไม่ได้เบิกออกมาใช้ หรือเป็นส่วนของเงินต้นที่ชำระคืนเข้ามาแล้วนั่นเอง

การขอกู้เพิ่ม ต่างกับการขอเพิ่มวงเงิน อย่างไร?

การกู้เพิ่มคือการใช้เงินในวงเงินสัญญาเดิม แต่การขอพรอมิส เพิ่มวงเงิน คือการยื่นเอกสารใหม่เพื่อขออนุมัติวงเงินให้สูงขึ้นกว่าสัญญาที่เคยทำไว้ครั้งแรก

ใครบ้างที่สามารถขอกู้เพิ่มได้?

คือลูกค้าเก่าพรอมิสที่มีสถานะบัญชีปกติ ยังไม่กู้จนเต็มวงเงิน และมีประวัติการชำระเงินที่ตรงเวลาสม่ำเสมอตลอดอายุสัญญา

มีวงเงินคงเหลือ แต่ทำไมถึงขอกู้เพิ่มไม่ได้?

อาจเกิดจากหลักเกณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงไปตามนโยบายของ ธปท. หรือบริษัทฯ พบว่าลูกค้ามีภาระหนี้อื่นเพิ่มขึ้นจนอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการชำระหนี้ในปัจจุบัน

กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว 
ดอกเบี้ย 15% - 25% ต่อปี
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด ศึกษาเพิ่มเติม promise.co.th
*อนุมัติใน 1 ชั่วโมง เมื่อยื่นเอกสารครบก่อน 18.00 น. และไม่มีเหตุขัดข้อง