แจ้งวิธีแก้ไขกรณีแอปพลิเคชันขัดข้อง 9 กุมภาพันธ์ 2569

"สินเชื่อส่วนบุคคล พรอมิส" เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการทางด้านเงินกู้ที่ไม่มีหลักทรัพย์หรือผู้ค้ำประกัน

ขอเรียนแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าขณะนี้แอปพลิเคชัน PROMISE (THAILAND) เกิดเหตุขัดข้องกับลูกค้าบางท่าน โดยแสดงหน้าจอ Error และนำลูกค้าไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ หรือแสดงหน้าจอ Error อย่างต่อเนื่อง

บริษัทฯ ขอแนะนำวิธีแก้ไข ดังนี้

• กรณีปิดหน้าจอ Error แล้ว ระบบนำลูกค้าไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ ขอให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งหนึ่ง

• กรณีปิดหน้าจอ Error แล้ว แต่ยังไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ และยังคงแสดงหน้าจอ Error อย่างต่อเนื่อง ขอให้ท่านลบการติดตั้งแอปพลิเคชัน แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งหนึ่งผ่าน App Store หรือ Google Play หรือคลิกดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ตามลิงก์ด้านล่างนี้

ระบบปฏิบัติการ iOS: https://bit.ly/PROMISEAppiOS
ระบบปฏิบัติการ Android : https://bit.ly/PROMISEAppAndroid

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการสินเชื่อ บริการกู้เงิน ขั้นตอนการขอสินเชื่อ

สมัครสินเชื่อ คลิก https://www.promise.co.th/application.html

หรือสามารถติดต่อ Call Center โทร.1751

เวลาทำการเจ้าหน้าที่ Call Center วันจันทร์ - ศุกร์ 9.00 - 19.00 น.

วันเสาร์ - อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9.00 - 18.00 น.

(โปรดตรวจสอบวันหยุดในช่วงปีใหม่ และสงกรานต์จากเว็บไซต์ของพรอมิส)

กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว ดอกเบี้ย 15% - 25% ต่อปี

* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด ศึกษาเพิ่มเติม promise.co.th