เจาะลึกหนังสือทวงถามหนี้คืออะไร เรื่องสำคัญทางกฎหมาย

ในการบริหารจัดการภาระหนี้สินสำหรับพนักงานประจำ หากเกิดกรณีผิดนัดชำระหนี้จนล่วงเลยกำหนดเวลา สิ่งหนึ่งที่สถาบันการเงินหรือเจ้าหนี้จะจัดส่งมายังลูกหนี้ก็คือหนังสือทวงถามหนี้ เอกสารฉบับนี้ถือเป็นขั้นตอนทางกฎหมายที่มีความสำคัญอย่างมาก การทำความเข้าใจเนื้อหา ข้อกำหนดตามกฎหมาย ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของตนเอง จะช่วยให้คนทำงานสามารถเตรียมพร้อมรับมือได้อย่างถูกต้องและเป็นระบบ

ทำความเข้าใจหนังสือทวงถามหนี้คืออะไร ในทางกฎหมาย

ในทางกฎหมาย หนังสือทวงถามหนี้ (หรือที่หลายคนนิยมเรียกว่า หนังสือแจ้งเตือน หรือ โนติส - Notice) คือ เอกสารลายลักษณ์อักษรที่เจ้าหนี้หรือผู้รับมอบอำนาจตามกฎหมายจัดส่งไปยังลูกหนี้ เพื่อแจ้งเตือนให้ทราบว่ามีภาระหนี้ค้างชำระตามสัญญา และขอให้ดำเนินการชำระหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากลูกหนี้เพิกเฉย หนังสือทวงถามหนี้ฉบับนี้จะถูกนำไปใช้เป็นหลักฐานสำคัญในการดำเนินคดีชั้นศาลต่อไป

วัตถุประสงค์และความสำคัญของการออกหนังสือทวงถามหนี้

การจัดส่งหนังสือทวงถามหนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อแจ้งให้ลูกหนี้รับทราบถึงภาระหนี้สิน จำนวนเงินต้น ดอกเบี้ย และกำหนดเวลาที่ต้องชำระคืนอย่างเป็นทางการ เอกสารนี้ถือเป็นก้าวแรกในการเปิดโอกาสให้ลูกหนี้เข้ามาเจรจาปรับโครงสร้างหนี้หรือประนอมหนี้โดยไม่ต้องผ่านการฟ้องร้อง และยังเป็นหลักฐานแสดงเจตนาของเจ้าหนี้ว่าได้มีการติดตามบอกกล่าวตามขั้นตอนกฎหมายอย่างถูกต้องแล้ว

ขั้นตอนและกระบวนการจัดส่งหนังสือทวงถามหนี้ที่ถูกต้อง

ขั้นตอนการจัดส่งหนังสือทวงถามหนี้ที่ถูกต้องตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายและมีผลผูกพันชัดเจน มีกระบวนการดังนี้

• เจ้าหนี้หรือทนายความผู้รับมอบอำนาจจัดทำหนังสือทวงถามหนี้ โดยระบุรายละเอียดมูลหนี้ ยอดค้างชำระ และระยะเวลาให้ชำระคืนอย่างชัดเจน
• เจ้าหนี้จัดส่งหนังสือทวงถามหนี้ไปยังที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หรือที่อยู่ที่ระบุไว้ในสัญญาของลูกหนี้
• การส่งนิยมใช้รูปแบบไปรษณีย์ตอบรับ (EMS หรือ ไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ) เพื่อให้มีหลักฐานใบเซ็นรับเอกสารยืนยัน
• กำหนดระยะเวลาในหนังสือทวงถามหนี้ โดยทั่วไปจะให้เวลาลูกหนี้ดำเนินการชำระคืนภายใน 7 ถึง 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับหนังสือ

ข้อควรระวังตามพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558

การติดตามทวงถามหนี้ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์ หรือการส่งหนังสือทวงถามหนี้ กฎหมายได้กำหนดข้อบังคับเพื่อคุ้มครองสิทธิของลูกหนี้ไว้อย่างรัดกุมตาม พ.ร.บ. การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มีอะไรบ้าง ตามไปดูกัน

การห้ามเปิดเผยข้อมูลการทวงถามหนี้แก่บุคคลภายนอก

กฎหมายระบุไว้อย่างเคร่งครัดว่า ห้ามผู้ติดตามทวงถามหนี้เปิดเผยข้อมูลการค้างชำระหนี้หรือส่งหนังสือทวงถามหนี้ไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ลูกหนี้ หรือบุคคลที่ลูกหนี้ระบุไว้ให้ติดต่อได้ เช่น เพื่อนร่วมงาน หรือญาติพี่น้อง หากฝ่าฝืนจะมีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับลักษณะของซองและจดหมายทวงถามหนี้

ลักษณะการจัดส่งหนังสือทวงถามหนี้ ต้องทำเป็นซองปิดผนึกมิดชิด ห้ามประทับตรา เขียนข้อความ หรือทำสัญลักษณ์ใด ๆ บนหน้าซองจดหมายที่แสดงให้บุคคลอื่นเห็นหรือเข้าใจได้ว่าเป็นหนังสือทวงถามหนี้ เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิและทำให้ลูกหนี้ได้รับความอับอาย

การห้ามแอบอ้างหรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นเอกสารจากศาล

ในการออกหนังสือทวงถามหนี้ เจ้าหนี้หรือผู้ติดตามทวงถามหนี้ ห้ามแอบอ้าง พิมพ์ตราครุฑ หรือใช้ข้อความที่ทำให้ลูกหนี้เข้าใจผิดคิดว่าเป็นเอกสารที่มาจากศาล หรือมาจากหน่วยงานราชการโดยเด็ดขาด การกระทำดังกล่าวมีความผิดทางอาญา มีโทษจำคุกสูงสุดไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 500,000 บาท

ข้อกำหนดเรื่องระยะเวลาและวันเวลาในการติดตามทวงถาม

พ.ร.บ. การทวงถามหนี้ กำหนดช่วงเวลาในการติดต่อทวงถามหนี้ ไว้อย่างชัดเจน โดยวันจันทร์ ถึง วันศุกร์ สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 08.00 น. ถึง 20.00 น. ส่วนวันเสาร์ วันอาทิตย์ หรือวันหยุดราชการ ติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 08.00 น. ถึง 18.00 น. เท่านั้น และห้ามทวงถามหนี้เกินจำนวนครั้งที่กฎหมายกำหนดในแต่ละวัน

วางแผนการเงินเพื่อลดภาระหนี้และเสริมสภาพคล่องกับพรอมิส

การรักษาวินัยทางการเงินและการจ่ายชำระค่างวดให้ตรงเวลาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการได้รับหนังสือทวงถามหนี้ หากพนักงานประจำต้องการวงเงินสำรองฉุกเฉินสำหรับเสริมสภาพคล่องทางการเงินในชีวิตประจำวัน ขอแนะนำสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิส ซึ่งอนุมัติวงเงินสูงสุดไม่เกิน 300,000 บาท* ด้วยอัตราดอกเบี้ย 15% - 25% ต่อปี สมัครง่าย ไม่ต้องใช้ผู้ค้ำประกัน ยื่นเพียงบัตรประชาชนตัวจริง และสลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือน โดยสามารถสมัครผ่านแอปพลิเคชัน PROMISE ได้โดยไม่ต้องไปสาขา และทราบผลอนุมัติใน 1 ชั่วโมง* สำหรับผู้ที่มีหนี้สินหลายทาง ควรศึกษาเรื่องอายุความหนี้บัตรเครดิตควบคู่ไปกับการวางแผนชำระคืนอย่างมีระบบ

สรุปการเรียนรู้เรื่องหนังสือทวงถามหนี้และการวางแผนเงิน

การทำความเข้าใจข้อกฎหมายเกี่ยวกับหนังสือทวงถามหนี้ ช่วยให้คนทำงานตระหนักถึงสิทธิและหน้าที่ของตนเอง เมื่อได้รับหนังสือทวงถามหนี้ ไม่ควรตกใจหรือเพิกเฉย แต่ควรตั้งสติ ตรวจสอบยอดหนี้ และติดต่อเจรจากับเจ้าหนี้เพื่อหาทางออกร่วมกัน การวางแผนคลังครัวเรือนอย่างมีวินัยจะช่วยให้คุณรักษาเสถียรภาพทางการเงินได้อย่างยั่งยืน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหนังสือทวงถามหนี้

หนังสือทวงถามหนี้กับหนังสือโนติสคือสิ่งเดียวกันไหม

คือสิ่งเดียวกัน คำว่า "โนติส" (Notice) เป็นคำภาษาอังกฤษที่ใช้เรียกหนังสือแจ้งเตือนหรือหนังสือทวงถามหนี้ ทางกฎหมายเพื่อบอกกล่าวให้ลูกหนี้ชำระหนี้ก่อนการดำเนินคดี

เมื่อได้รับหนังสือทวงถามหนี้แล้วต้องดำเนินการอย่างไร

ควรตรวจสอบรายละเอียด ยอดหนี้ และกำหนดเวลาที่ระบุในหนังสือทวงถามหนี้ จากนั้นให้รีบติดต่อเจ้าหนี้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหนังสือ เพื่อเจรจาขอผ่อนชำระหรือปรับโครงสร้างหนี้

เจ้าหนี้สามารถทำหนังสือทวงถามหนี้ส่งเองได้หรือไม่

เจ้าหนี้สามารถจัดทำและส่งหนังสือทวงถามหนี้ด้วยตนเองได้ โดยไม่จำเป็นต้องผ่านทนายความ เพียงแต่ต้องระบุรายละเอียดมูลหนี้ ยอดชำระ และปฏิบัติตามข้อกำหนดใน พ.ร.บ. การทวงถามหนี้อย่างถูกต้อง

กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว
ดอกเบี้ย 15%-25% ต่อปี
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด ศึกษาเพิ่มเติม promise.co.th
*อนุมัติใน 1 ชั่วโมง เมื่อยื่นเอกสารครบก่อน 18.00 น. และไม่มีเหตุขัดข้อง