พ.ร.บ. ทวงหนี้ คืออะไร เช็กข้อปฏิบัติและสิทธิสำคัญตามกฎหมาย

ในการบริหารจัดการภาระหนี้สิน การทำความเข้าใจเกี่ยวกับ พ.ร.บ. ทวงหนี้ ถือเป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยปกป้องสิทธิของทั้งผู้กู้และผู้ให้บริการทางการเงิน การรู้เท่าทัน กฎหมายทวงหนี้ และข้อกำหนดทางกฎหมาย จะช่วยให้พนักงานประจำสามารถรับมือกับกระบวนการติดตามหนี้ได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และไม่ถูกละเมิดสิทธิส่วนบุคคล

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการของ พ.ร.บ. ทวงหนี้

การตราพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ขึ้นมา มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างมาตรฐานและกำหนดขอบเขตการทำงานของผู้ทวงถามหนี้ให้มีความเป็นธรรม มีจริยธรรม และคุ้มครองสิทธิขั้นพื้นฐานของลูกหนี้ให้อยู่ในกรอบที่เหมาะสม

สาระสำคัญของกฎหมายทวงหนี้ ในการคุ้มครองสิทธิลูกหนี้

สาระสำคัญของ พ.ร.บ. ทวงหนี้ คือการคุ้มครองศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์และความเป็นส่วนตัวของลูกหนี้ โดยกำหนดให้ผู้ทวงถามหนี้ต้องติดต่อลูกหนี้ตามสถานที่ที่ระบุไว้ในสัญญา และต้องแสดงตนพร้อมระบุชื่อผู้ทวงถามหนี้ ชื่อหน่วยงาน รวมถึงยอดหนี้อย่างชัดเจนก่อนการติดตามหนี้ทุกครั้ง

ขอบเขตช่วงเวลาและจำนวนครั้งในการติดต่อตามกฎหมาย

ภายใต้ พ.ร.บ. ทวงหนี้ กำหนดให้ผู้ทวงถามหนี้สามารถติดต่อลูกหนี้ได้วันละไม่เกิน 1 ครั้งเท่านั้น โดยกำหนดช่วงเวลาการติดต่อไว้เฉพาะ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 น. – 20.00 น. และวันหยุดราชการ เวลา 08.00 น. – 18.00 น. เพื่อไม่ให้รบกวนเวลาพักผ่อนของผู้กู้

ข้อห้ามและข้อควรระวังในการติดตามทวงถามหนี้

กฎหมายทวงหนี้ได้ระบุข้อห้ามสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการข่มขู่หรือใช้วิธีการติดตามหนี้ที่ไม่เป็นธรรมในสังคม

ข้อห้ามเรื่องการเปิดเผยข้อมูลและความเป็นหนี้แก่บุคคลอื่น

ข้อห้ามสำคัญใน พ.ร.บ. ทวงหนี้ คือ ห้ามผู้ทวงถามหนี้แจ้งหรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นหนี้ของผู้กู้ให้แก่บุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องทราบ เช่น เพื่อนร่วมงาน หรือญาติพี่น้อง รวมถึงห้ามระบุข้อความเกี่ยวกับหนี้สินไว้บนซองจดหมายในการส่งเอกสารติดต่อ

พฤติกรรมที่เข้าข่ายความผิดตามกฎหมายทวงหนี้ในปัจจุบัน

พฤติกรรมที่เข้าข่ายผิดกฎหมายทวงหนี้ ได้แก่ การใช้ข้อความหรือวาจาดูหมิ่น การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง การแสดงตนหลอกลวงให้เข้าใจผิดว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือทนายความ รวมถึงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทวงถามหนี้เกินกว่าอัตราที่คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้กำหนด

แนวทางการรับมือและการเลือกใช้บริการสินเชื่ออย่างปลอดภัย

เมื่อประสบปัญหาเรื่องการชำระหนี้ การรู้ช่องทางการแจ้งเรื่องและการวางแผนทางการเงินจะช่วยให้กลับมาจัดการภาระหนี้ได้อย่างเป็นระบบ

ขั้นตอนการร้องเรียนเมื่อถูกติดตามทวงถามหนี้อย่างไม่เป็นธรรม

หากผู้กู้ถูกติดตามทวงถามหนี้ในลักษณะที่ละเมิด พ.ร.บ. ทวงหนี้ สามารถรวบรวมหลักฐาน เช่น ข้อความ บันทึกเสียง หรือคลิปวิดีโอ เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัด หรือฝ่ายปกครองและเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย

การวางแผนสัดส่วนภาระหนี้สินเพื่อป้องกันการผิดนัดชำระ

การป้องกันปัญหาการทวงถามหนี้ที่ดีที่สุดคือการวางแผนการเงินครัวเรือน โดยไม่ควรก่อหนี้เกิน 40% ของรายได้ประจำ และหากมีภาระหนี้เดิมหลายทาง ควรพิจารณาปรับโครงสร้างหนี้หรือยื่นขอวงเงินทางการเงินเพื่อกู้เงินปิดหนี้ ดอกเบี้ยสูง ให้มารวมผ่อนชำระที่เดียวตามสัดส่วนที่จัดการไหว

สินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิส ทางเลือกวงเงินสำรองถูกกฎหมาย

สำหรับพนักงานประจำที่ต้องการวงเงินสำรองฉุกเฉินยามจำเป็น แนะนำบริการสินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิส ซึ่งเป็นบริการทางการเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย เหมาะสำหรับผู้มีรายได้ประจำตั้งแต่ 8,000 บาทขึ้นไป (มีสลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือน) อนุมัติวงเงินสูงสุดไม่เกิน 300,000 บาท* สมัครง่าย ไม่ต้องใช้หลักทรัพย์หรือบุคคลค้ำประกัน พิจารณาแจ้งผลไวใน 1 ชั่วโมง* และไม่ต้องเดินทางไปสาขา* 

สรุปแนวทางการบริหารจัดการหนี้สินเพื่อเสถียรภาพทางการเงิน

การศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ พ.ร.บ. ทวงหนี้ จะช่วยให้คนทำงานตระหนักถึงสิทธิและหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้กู้ การประเมินความสามารถในการผ่อนชำระก่อนยื่นขอวงเงิน การรักษาวินัยในการจ่ายค่างวดตรงเวลา และการเลือกใช้บริการทางการเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย จะช่วยให้การบริหารเงินเป็นไปอย่างปลอดภัยและมั่นคง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ พ.ร.บ. ทวงหนี้

ในแต่ละวัน เจ้าหนี้สามารถติดต่อทวงถามหนี้ได้กี่ครั้ง

ตาม พ.ร.บ. ทวงหนี้ กำหนดให้ผู้ทวงถามหนี้สามารถติดต่อหาลูกหนี้เพื่อติดตามทวงถามหนี้ได้ไม่เกิน 1 ครั้งต่อวัน ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งเท่านั้น

การติดตามทวงถามหนี้ถึงสถานที่ทำงาน สามารถทำได้หรือไม่

สามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ทวงถามหนี้ได้พยายามติดต่อตามสถานที่ที่ลูกหนี้แจ้งไว้แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้ และต้องเป็นการติดต่อแบบส่วนตัวโดยไม่เปิดเผยความเป็นหนี้แก่บุคคลอื่นในสถานที่ทำงาน

หากถูกทวงถามหนี้ในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม สามารถแจ้งเรื่องได้ที่ไหน

ลูกหนี้สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัด ศูนย์ดำรงธรรม กรมการปกครอง หรือที่สถานีตำรวจท้องที่เพื่อดำเนินคดีตามขั้นตอนกฎหมาย

กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว
ดอกเบี้ย 15%-25% ต่อปี
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด ศึกษาเพิ่มเติม promise.co.th
*อนุมัติใน 1 ชั่วโมง เมื่อยื่นเอกสารครบก่อน 18.00 น. และไม่มีเหตุขัดข้อง
*ไม่ต้องไปสาขา สำหรับผู้มีรายได้ต่อเดือน 15,000 บาทขึ้นไป